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Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Tenga en cuenta que no podemos garantizar la cancelación a tiempo debido a nuestra rápida gestión de pedidos.

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Su pedido se enviará de inmediato. Una vez que Royal Mail lo recoja, podrá seguir su progreso utilizando la referencia de seguimiento proporcionada. Si no recibe un número de seguimiento, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Lamentablemente, los cambios de dirección no son posibles una vez que el paquete ha salido de nuestras instalaciones.

Sí, existe una política de devolución de 30 días para los artículos comprados en pixieposters.co.uk. Tenga en cuenta que los pósteres y fotos personalizados están excluidos de esta política.

Actualmente ofrecemos devoluciones gratuitas en todos los pedidos durante 30 días. Los clientes tienen un plazo de 30 días para devolver sus pedidos sin coste alguno.

El paquete debe prepararse de la misma manera en que lo recibió de nosotros. Vuelva a enrollar los pósters en papel protector para evitar que se muevan durante el tránsito. Asegúrelos con cinta adhesiva para facilitar su extracción del tubo al momento de la devolución.

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Para cambios de productos, trátelos como una devolución normal. Los artículos deben estar en su embalaje y condición originales. El reembolso se realizará al momento de la recepción. Proceda con una nueva compra.

En caso de un artículo dañado o incorrecto, notifique de inmediato a nuestro Servicio al Cliente dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega para su resolución.

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